Caso de Estudo Laboratório EQUILIBRIUM | LabWay-LIMS®
- 26 de fev.
- 3 min de leitura
Setor: Ambiente | Solução: LabWay-LIMS® | Localização: Porto | Ano: 1999
Sobre o Laboratório EQUILIBRIUM
O Laboratório EQUILIBRIUM, Laboratório de Controlo de Qualidade e de Processos, Lda., presta serviço integral em matéria de assessoria, diagnóstico, proposição de medidas corretivas, controlo de gestão de substâncias químicas e bacteriológicas e controlo de qualidade em amostras de Ambiente e Saúde Pública. Desenvolve trabalhos técnicos nas mais diversas áreas tendo sempre como prioridade a imparcialidade e acompanhamento estreito com o cliente.
Atividade
O Laboratório EQUILIBRIUM orienta-se pelo apoio incondicional, técnico e rigoroso aos seus clientes, garantindo a informação e segurança que os rodeia, nas áreas do Ambiente, Agroalimentar, Produtos de Saúde, Cosmética e Higiene Corporal e Produtos Têxteis. O Laboratório EQUILIBRIUM está acreditado para recolha de amostras e ensaios nas áreas: Águas, Alimentos e Higiene de superfícies, Cosméticos e Produtos Têxteis e Atividades médicas: Máscaras e Matérias Primas, sendo o processo de análise até à emissão dos Boletins Analíticos o quotidiano da empresa.
Os trabalhos do Laboratório EQUILIBRIUM são suportados por três Laboratórios: Laboratório Físico-Química, Laboratório Têxtil e o Laboratório de Microbiologia e Toxicologia.
"O LabWay-LIMS® contribuiu para melhorias nos nossos processos, permitindo diversas otimizações, nomeadamente na gestão, na confidencialidade dos dados dos nossos clientes e no acompanhamento das exigências das normas legais".
Cristina Antão - Diretora Geral EQUILIBRIUM
O Desafio
Reduzir tempo/erros na execução de etapas das técnicas laboratoriais;
Reduzir as tarefas administrativas, fazendo a passagem dos registos manuais para registos digitais;
Ter uma solução digital capaz de interagir com os diversos sistemas de informação e equipamentos existentes nos laboratórios.
A Implementação
Resultados Alcançados
Entrevista Conte-nos como foi?
Cristina Antão - Diretora Geral EQUILIBRIUM
"Ao longo de mais de duas décadas de parceria, evoluímos com o LabWay-LIMS ® e certamente ajudamos no crescimento deste."
A maior dificuldade que tinham antes de implementarem o LabWay-LIMS®?
Grande parte das tarefas administrativas no laboratório eram realizadas em papel e tínhamos a necessidade de um sistema, que através dos fluxos de informação digitais rápidos e práticos, tornasse a distribuição de trabalho mais otimizada e flexível. Havia igualmente uma necessidade de um sistema único que fosse capaz de integrar com os equipamentos já existentes no laboratório.
Porquê a escolha da Ambidata e como foi a relação ao longo do projeto?
Ao longo de mais de duas décadas de parceria, evoluímos com o LabWay-LIMS ® e certamente ajudamos no crescimento deste. O sistema contribuiu para melhorias nos nossos processos, permitiu diversas otimizações, nomeadamente na gestão, na confidencialidade dos dados dos nossos clientes e no acompanhamento das exigências das normas legais. A equipa da Ambidata® sempre demonstrou um grande profissionalismo e simpatia. É uma parceria a manter.
Os benefícios/vantagens após a implementação do software?
Comunicação de resultados em tempo real – integração de sistemas, publicação na web, email, SMS, notificações e área privada de cliente para conteúdos, pedidos de informação, reclamações e sugestões.
Valorização do trabalho analítico e custos associados, tal como controlo do processo de faturação.
Gestão e integração de toda a informação registada nos laboratórios, numa única base de dados, na qual todos (Colaboradores e Clientes) interage e extrai conhecimento.
Emissão de Boletim Analítico / Test Reports, segundo regras de acreditação NP EN/ISO IEC 17025 e emissão de ofícios e pareceres, com certificação digital.
Gestão de produtos, a sua movimentação no laboratório, validade e evolução do consumo.
Gestão e planeamento da colheita e amostragem.
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